Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Virksomhed: Martin Kok ApS
Adresse: Parallelvej 8, 9870 Sindal
CVR-nummer: 44092123
E-mail: info@martinkok.dk
Telefon: +45 20605393
Disse handelsbetingelser gælder for køb af cateringydelser, nytårsmenuer og billetter til musikevents via vores webshop.

1. Betaling
   Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

• VISA
• Dankort
• MobilePay
  Betalingen trækkes fra din konto, når ordren er bekræftet.
  For cateringbestillinger og nytårsmenuer kan der gælde andre betalingsbetingelser afhængigt af aftalen. Kontakt os ved større arrangementer.

2. Levering og afhentning
   Catering og nytårsmenuer

• Bestilte madvarer kan enten leveres eller afhentes efter aftale.
• Leveringsomkostninger kan tilføjes afhængigt af placering.
• Nytårsmenuer kan kun afhentes på den angivne afhentningsdag.

Billetter

• Billetter leveres digitalt via den oplyste e-mail.
• Det er købers ansvar at oplyse korrekt e-mailadresse.

3. Fortrydelsesret og refundering
   Catering og nytårsmenuer

• Bestillinger kan ændres eller afbestilles op til 5 dage før levering/afhentning. Herefter opkræves 50% af prisen.
• Ved afbestilling senere end 48 timer før levering/afhentning opkræves 100% af prisen.
• Nytårsmenuer kan ikke refunderes efter bestillingsfristen.

Billetter til musikevents

• Købte billetter refunderes ikke, medmindre arrangementet aflyses.
• Ved aflysning refunderes den fulde billetpris til det betalingsmiddel, som betalingen blev foretaget med.
• Hvis en billet er købt ved en fejl, skal du kontakte os inden for 24 timer for en mulig refundering.
• I henhold til Forbrugeraftaleloven §17 stk. 2 jf. §9 stk. 2 nr. 2A er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten.

4. Reklamation
   Hvis der er fejl eller mangler ved din levering (catering, nytårsmenuer eller billetter), kontakt os på:
   Martin Kok ApS
   Parallelvej 8, 9870 Sindal
   E-mail: info@martinkok.dk
   Telefon: +45 20605393
   Vi bestræber os på at finde en løsning hurtigst muligt.
5. Indgangskontrol og sikkerhed

• Alle besøgende til musikevents skal fremvise billet ved indgangen på forlangende.
• Vores kontrollører har ret til at afvise gæster der vurderes som en sikkerhedsrisiko pga. beruselse eller besiddelse af forbudte genstande.
• Følgende genstande må ikke medbringes til vores arrangementer:
  • Våben af enhver art.
  • Genstande, der kan benyttes som våben eller kasteskyts.
  • Spraydåser med gas, ætsende eller farvende substans.
  • Flasker, bægre, krus eller dåser fremstillet af materialer, der kan gå i stykker eller splintre.
  • Genstande, der fylder meget.
  • Fyrværkeri, romerlys eller andre pyrotekniske genstande.
  • Flag eller transparenter, der er større end 1,5 x 1,5 meter samt konfettirør og creperuller.
  • Mad og drikkevarer, herunder alkoholiske drikke.
  • Dyr.
• Kontrolpersonalet har ret til at undersøge, om gæster udgør en sikkerhedsrisiko ved hjælp af tekniske hjælpemidler.

6. Risikoovergang

• Risikoen for catering, nytårsmenuer og billetter overgår til kunden ved levering/afhentning.

7. Ansvarsbegrænsning
   Martin Kok ApS påtager sig ikke ansvar for:

• Forsinkelser eller aflysninger som følge af forhold uden for vores kontrol (force majeure).
• Fejl, skader eller tab som følge af forkert håndtering af leverede madvarer.
• Tab forårsaget af kundens manglende overholdelse af arrangementets regler.
• Prisændringer, tastefejl samt udsolgte varer.

8. Persondatapolitik
   For at handle hos os skal du oplyse:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger
  Vi behandler dine data fortroligt og videregiver dem ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre ordren eller krævet ved lov.

9. Ændringer af handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Opdaterede vilkår offentliggøres på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 20.03.25